Comment notre processus de vente et notre personnel sont différents
Nos "vendeurs" ne sont pas appelés "vendeurs". Nous n'avons pas de département commercial. Notre équipe ne travaille pas à la commission, et vous travaillerez avec votre contact chez Tech Soft 3D tant que vous utiliserez nos SDKs. Tout cela est un peu en dehors des normes, et nous voulons prendre le temps d'expliquer pourquoi nous fonctionnons de cette manière et ce que cela signifiera pour vous.
Tout d'abord, nous discuterons de la relation que nous essayons de créer avec votre organisation, et comment cela informe toute notre expérience de vente. Ensuite, nous mettrons en évidence les principales différences dans la structure de notre équipe "commerciale" et pourquoi nous procédons ainsi.
Un partenariat technologique stratégique
Une des premières expressions que vous entendrez en découvrant Tech Soft 3D est le "Partenariat Technologique Stratégique". Ce modèle de construction d'une relation professionnelle collaborative soigneusement calculée sur le long terme est au cœur de tout ce que nous faisons.
Lorsque nous travaillons ensemble, nous faisons bien plus que vous envoyer du code et vous souhaiter bonne chance. Nous serons là pendant toute la durée de notre relation. Nous offrons une relation très pratique dès le moment où vous commencez à évaluer nos technologies, lorsque vous choisissez de licencier nos outils, nous sommes là pour soutenir votre équipe alors que vous commercialisez votre produit et tout au long de votre collaboration avec nous en vous fournissant les mises à jour et le soutien que vous méritez.
Partenariat au lieu de vente
Les personnes qui sont en première ligne pour nos partenaires et partenaires potentiels sont appelées Responsables du Développement des Partenaires, ou PDM. Cette distinction est plus qu'une simple étiquette interne - elle définit les différences dans leurs responsabilités, leurs objectifs, et même leur rémunération par rapport à une équipe de vente plus traditionnelle.
Le travail de nos PDM n'est pas simplement de vous aider à trouver et à licencier le bon produit pour vous. Lorsque vous travaillez avec Tech Soft 3D, le PDM est votre principal point de contact pendant toute la durée de votre collaboration avec notre entreprise. Ils s'efforceront de véritablement comprendre vos exigences techniques et commerciales, vos processus et flux de travail, et comment nous pouvons soutenir les objectifs à court et long terme de vos produits.
Nous voulons que notre équipe serve d'extension de la vôtre. Les valeurs fondamentales de nos organisations doivent s'aligner, et nous devons créer un accord mutuellement bénéfique qui assure notre réussite à tous les deux. C'est ce que nos PDM sont équipés pour faciliter dans chacun des partenariats qu'ils construisent. Ils font bien plus que simplement vendre.
Vous soutenir est au cœur de leurs responsabilités, et notre processus de recrutement garantit que chaque individu qui travaille avec nos partenaires a des objectifs alignés pour assurer des partenariats mutuellement réussis.
Collaboration contre compétition - Pourquoi nous n'avons pas de commission
Comme mentionné, une grande partie du travail de nos PDM est de travailler avec leurs partenaires existants. Ils sont "gestionnaires de comptes" ainsi que "vendeurs", et nous nous assurons que chaque partie de leur travail reflète cela. Une partie de la façon dont nous faisons cela est notre structure de rémunération, nous n'avons pas de commissions de vente chez Tech Soft 3D. Quoi ? Oui, pas de commissions.
Les commissions peuvent encourager les vendeurs à conclure des affaires qui ne sont peut-être pas idéales pour l'une ou l'autre des parties. Lorsque la rémunération est déterminée par le nombre d'affaires conclues, le soutien devient souvent secondaire, et les vendeurs peuvent ne pas transmettre une affaire à un collègue mieux adapté pour les accompagner parce qu'ils veulent le "crédit". Lorsque vous décrivez les ventes, des mots comme "impitoyable" et "soyez un requin" sont souvent utilisés, surtout lorsqu'il s'agit de vendre des logiciels, des services comme SaaS et même des kits de développement logiciel. C'est l'antithèse de la façon dont nous voulons que nos partenariats fonctionnent.
Nous avons une équipe solide et diversifiée de PDM avec des antécédents et des domaines de spécialité très différents. Nous avons des membres de l'équipe qui sont ici depuis 10 ans, 16 ans, 25 ans et plus. Tous ont de solides réseaux professionnels dans lesquels puiser, une expérience antérieure dans des industries pertinentes, et savent que leur travail est bien plus que de simples ventes.
Une partie essentielle de ce que nous offrons est de travailler à comprendre votre organisation, ce qui la rend unique, quels sont vos objectifs et exigences, et comment cela influencera notre façon de vous soutenir. Si le PDM qui vous parle initialement n'est pas le meilleur choix pour faire cela, il trouvera la personne qui l'est.
Chez Tech Soft 3D, nous sommes sélectifs quant à ceux que nous accueillons comme partenaires. Nous ne forçons pas des accords qui ne fonctionneront pas pour tous les impliqués. Cela se voit dans la durée moyenne de nos partenariats, qui est de 13 ans et plus. Idéalement, nous allons travailler ensemble pendant longtemps, et un mauvais ajustement serait une perte de temps et de ressources pour nous deux.
Nous nous efforçons de nous assurer que vos exigences et nos produits sont bien adaptés les uns aux autres, pour le bénéfice de tous les impliqués. Nous réussissons lorsque vous réussissez, et nous voulons donner à nos PDM les moyens de créer des relations qui profitent à nos deux organisations à long terme, pas simplement en atteignant la ligne d'arrivée.
Pour résumer : nous voulons que l'unique objectif de nos PDM soit de vous soutenir et de garantir que la relation que nous bâtissons ensemble soit la plus mutuellement bénéfique possible.
Nous faisons les choses différemment ici chez Tech Soft 3D. Nous voulons être votre Partenaire Technologique Stratégique. Vous voulez commencer ? Suivez le lien ci-dessous.
