Cómo Nuestro Proceso de Ventas y Personal Son Diferentes
Nuestros “vendedores” no se llaman “vendedores”. No tenemos un departamento de ventas. Nuestro equipo no trabaja por comisión y trabajarás con tu contacto en Tech Soft 3D mientras uses nuestros SDKs. Todo esto está un poco fuera de lo normal, y queremos tomarnos un tiempo para explicar por qué operamos como lo hacemos y qué significará esto para ti.
Primero, discutiremos la relación que tratamos de crear con tu organización y cómo eso informa toda nuestra experiencia de ventas. Luego, destacaremos las principales diferencias en la estructura de nuestro equipo de “ventas” y por qué lo hacemos de esa manera.
Una Asociación Estratégica de Tecnología
Una de las primeras frases que escucharás al aprender sobre Tech Soft 3D es la “Asociación Estratégica de Tecnología.” Este modelo de construir una relación profesional colaborativa, cuidadosamente calculada y a largo plazo está en el corazón de todo lo que hacemos.
Cuando trabajamos juntos, hacemos mucho más que enviarte algo de código y desearte suerte. Estaremos allí durante toda la duración de nuestra relación. Proporcionamos una relación muy práctica desde el momento en que comienzas tu evaluación de nuestras tecnologías, cuando decides licenciar nuestras herramientas estamos allí para apoyar a tu equipo mientras llevas tu producto al mercado y durante todo tu tiempo trabajando con nosotros proporcionando actualizaciones y el soporte que mereces.
Asociación en lugar de Ventas
Los individuos que están en la primera línea para nuestros socios y socios potenciales se llaman Gerentes de Desarrollo de Socios, o PDMs. Esta distinción es más que solo una etiqueta interna: define las diferencias en sus responsabilidades, objetivos e incluso remuneración respecto a un equipo de ventas más tradicional.
El trabajo de nuestros PDMs no es simplemente ayudarte a encontrar y licenciar el producto adecuado para ti. Cuando trabajas con Tech Soft 3D, el PDM es tu principal punto de contacto durante el tiempo en que trabajas con nuestra empresa. Trabajarán para comprender genuinamente tus requisitos técnicos y de negocio, tus procesos y flujos de trabajo, y cómo podemos apoyar los objetivos a corto y largo plazo de tus productos.
Queremos que nuestro equipo sirva como una extensión de tu propio equipo. Los valores centrales de nuestras organizaciones deben alinearse, y debemos crear un acuerdo mutuamente beneficioso que asegure el éxito de ambos. Esto es lo que nuestros PDMs están equipados para facilitar en cada una de las asociaciones que construyen. Hacen mucho más que simplemente vender.
Apoyarte está en el núcleo de sus responsabilidades, y nuestro proceso de contratación asegura que cada individuo que trabaja con nuestros socios tenga objetivos alineados para asegurar asociaciones mutuamente exitosas.
Colaboración vs. Competencia - Por qué no tenemos Comisión
Como mencionamos, una gran parte del trabajo de nuestros PDMs es trabajar con sus socios existentes. Son "gestores de cuentas" así como "vendedores", y nos aseguramos de que cada parte de su trabajo refleje eso. Una parte de cómo hacemos esto es a través de nuestra estructura de pago, no tenemos comisiones de ventas en Tech Soft 3D. ¿Qué? Sí, sin comisiones.
La comisión puede animar a los vendedores a cerrar acuerdos que pueden no ser ideales para ninguna de las partes. Cuando el pago se determina por cuántos acuerdos logras cerrar, el soporte a menudo se convierte en una idea secundaria, y los vendedores pueden no pasar un trato a un colega que esté mejor capacitado para trabajar con ellos porque quieren el “crédito”. Cuando describes ventas, palabras como "implacable" y "ser un tiburón" se usan mucho, especialmente al vender software, Software como Servicio (SaaS), e incluso kits de desarrollo de software. Esto es lo contrario de cómo queremos que funcionen nuestras asociaciones.
Tenemos un equipo fuerte y diverso de PDMs con antecedentes y áreas de especialidad muy diferentes. Contamos con miembros del equipo que han estado aquí 10 años, 16 años, 25 años y más. Todos ellos tienen redes profesionales sólidas a las que recurrir, experiencia previa en industrias relevantes, y saben que su trabajo es mucho más que solo ventas.
Una parte fundamental de lo que ofrecemos es trabajar para comprender tu organización, qué la hace única, cuáles son tus objetivos y requisitos, y cómo eso afectará cómo te apoyamos. Si el PDM que inicialmente habla contigo no es el mejor para hacer eso, encontrará a la persona que sí lo es.
En Tech Soft 3D, somos selectivos acerca de con quién formamos asociaciones. No forzamos acuerdos que no van a funcionar para todos los involucrados. Esto se refleja en nuestra duración promedio de asociación, que es de 13 años y contando. Idealmente, vamos a estar trabajando juntos por mucho tiempo, y un mal ajuste sería una pérdida de tiempo y recursos para ambos.
Nos esforzamos por asegurarnos de que tus requisitos y nuestros productos sean la combinación perfecta entre sí, para beneficio de todos los involucrados. Tenemos éxito cuando tú tienes éxito, y queremos empoderar a nuestros PDMs para crear relaciones que beneficien a ambas organizaciones a largo plazo, no simplemente llegar a la meta.
Para resumir: queremos que el único enfoque de nuestros PDMs sea apoyarte y asegurar que la relación que construimos juntos sea lo más beneficiosa posible para ambos.
Hacemos las cosas de manera diferente aquí en Tech Soft 3D. Queremos ser tu Socio Estratégico de Tecnología. ¿Quieres comenzar? Sigue el enlace a continuación.
