O Custo Oculto dos Gargalos de Dados de Engenharia
A frase “gargalos de fabricação” traz à mente imagens de problemas físicos: uma máquina de montagem quebrada, uma peça crítica em atraso ou uma caixa de transporte cheia de componentes principais flutuando no Oceano Pacífico Norte. Esses problemas são muito visíveis, facilmente escaláveis, e seu impacto é claro
Gargalos de informação causam tanta disrupção à fabricação quanto os físicos, mas raramente recebem a mesma atenção. Uma mudança de design emperrada que leva três dias para chegar ao chão de fábrica ou um fornecedor esperando pela tradução de um arquivo porque seu aplicativo não consegue abrir o formato nativo pode causar um atraso tão grande quanto interrupções físicas
Os dados de engenharia muitas vezes estão no centro de um grande número desses atrasos. Como cobrimos em Por Que Os Dados de Engenharia se Tornaram um Ativo Estratégico de Fabricação, os dados CAD não pertencem mais somente à engenharia; são usados em fabricação, qualidade, cadeia de suprimentos, aquisição e serviço. Esse uso expandido dos dados CAD significa que o custo oculto dos gargalos de dados de engenharia é mais caro do que nunca e muitas vezes mais difícil de ver.
Neste artigo, exploramos as causas comuns e os efeitos desses problemas, por que podem ser difíceis de identificar, como percebê-los e lhe damos a chance de aprender a resolvê-los.
Este artigo é o segundo da nossa série que antecipa nosso relatório original “Como os Fabricantes Estão Solucionando a Crescente Demanda por Dados de Engenharia”.
Confira o terceiro artigo nesta série de blog, Por Que Mais Fabricantes Estão Expandindo o Acesso aos Dados CAD Além da Aplicação CADs , já disponível!
O que Cria um Gargalo de Dados de Engenharia?
Apesar da diversidade de indústrias que eles impactam, os gargalos de dados de engenharia tendem a surgir de um pequeno punhado de causas raízes, muitas vezes empilhadas umas sobre as outras.
Primeiro, e talvez mais diretamente, é Acesso limitado aos dados. Se um sistema, licença ou formato de arquivo restringe quem pode abrir um modelo, toda equipe fora da engenharia tem que encaminhar seu pedido através de alguém que possa. Mesmo que uma organização pague o custo massivo (e desperdiçador) de fornecer a todos acesso aos seus sistemas CAD, sua complexidade pode isolar usuários menos técnicos das informações de que realmente precisam.
Sistemas isolados ampliam o problema. Ferramentas PLM, ERP, MES e CAD raramente foram construídas para compartilhar dados de forma limpa entre si, então a mesma peça ou montagem pode existir como cinco versões fracamente conectadas em cinco plataformas, cada uma com suas próprias permissões, versões e finalidades. Adicione as complexidades da troca de dados CAD e preservação de PMI, informações de simulação e análise, e as divisões naturais de diferentes departamentos, e a receita perfeita para desacelerações constantes está completa.
Processos manuais preenchem as lacunas que esses sistemas deixam. Exportar, converter, re-enviar e re-entrar manualmente os dados entre sistemas é lento e introduz a chance de um desajuste de versão ou PMI perdido a cada transferência. Quando as organizações procuram se mover rapidamente, o processo manual repetitivo muitas vezes atrapalha.
Dependência de especialistas é a causa menos visível, mas muitas vezes a mais cara. Quando apenas um punhado de engenheiros pode interpretar um arquivo CAD nativo, gerar um relatório ou explicar o que um modelo realmente representa, cada equipe subsequente é restringida pela agenda daquela pessoa, não pelos próprios dados. As empresas se encontram numa situação em que seus engenheiros perdem tempo valioso com trabalho que ninguém quer que eles tenham que fazer ou tentam treinar usuários não técnicos para usar aplicativos caros bem fora de suas descrições de trabalho.
"As empresas querem suas equipes colaborando, mas com base nas especialidades pelas quais você as paga, não em tarefas burocráticas. Os engenheiros devem ser questionados sobre questões de engenharia, não para acessar um arquivo. O acesso aos dados deve ser um sistema que flui, não uma barreira constante que as pessoas precisam superar."
– Eric Vinchon, Diretor Sênior de Estratégia de Produto na Tech Soft 3D
O Efeito Ondulação em Toda a Organização
Uma vez que os dados de engenharia deixam a equipe de design, esses gargalos não ficam na engenharia. Eles se espalham por manufatura, fornecedores, qualidade, compras e, em última instância, o cliente. As desacelerações podem (e de fato ocorrem) vir de todos os lugares, com o efeito ondulação amplificado por toda a organização.
O braço de manufatura da sua organização espera por geometria atualizada ou PMI antes que um plano de produção possa ser finalizado. Então, os fornecedores têm que esperar por arquivos traduzidos ou corrigidos antes que possam cotar ou produzir uma peça. As equipes de garantia de qualidade aguardam o acesso à intenção de design antes de poderem concluir uma inspeção ou identificar a causa raiz de uma não conformidade. E os clientes, seja um OEM esperando por uma entrega do fornecedor ou um comprador final esperando por uma peça de serviço, agora esperam semanas além da data de entrega prometida por um produto final.
À medida que as empresas se tornam mais globais, mais interconectadas, e obcecadas com margens finas, o menor gargalo de acesso causa um efeito cascata que pode se multiplicar em semanas de tempo e receita perdidos.
Por Que Esses Gargalos Muitas Vezes Passam Despercebidos
Se isso é um arrasto tão significativo para o negócio, por que não é tratado com a mesma urgência que um evento de linha parada na fábrica?
Parte da resposta é que os atrasos são distribuídos. Cada parte do problema, uma espera de dois dias pela qualidade, uma espera de meio dia por um fornecedor, e uma semana de vai-e-vêm entre compras e engenharia existe em sua própria equipe. Os mesmos silos que podem causar problemas tornam difícil ver sua escala completa, especialmente porque as pessoas raramente querem gritar seu próprio atraso dos telhados.
Os custos são também genuinamente difíceis de medir. Poucas organizações rastreiam quantos pedidos ad hoc chegam à mesa da engenharia toda semana apenas para que outra pessoa possa obter um arquivo utilizável, uma dimensão clarificada, ou um formato convertido. Quando dezenas de pessoas, projetos, vidas pessoais, departamentos, e prazos estão envolvidos, pode ser complicado identificar onde está um ponto de estrangulamento institucional e o que é simplesmente um projeto complicado.
Finalmente, soluções alternativas tornam-se normalizadas. Uma vez que uma equipe criou o hábito de enviar PDFs por e-mail de um lado para o outro ou manter uma planilha pessoal dos "números de peça reais", deixa de parecer um problema e começa a parecer simplesmente como as coisas são feitas aqui. Será que todos nós já não entramos em uma equipe, vimos um processo incrivelmente lento que nos precede, e nos perguntamos como diabos ficou daquele jeito?
Sinais de que Sua Organização pode ter um Gargalo de Dados
Alguns padrões que você pode observar em sua organização que avisam que você pode estar lidando com isso, independentemente de já terem nomeado ou não, incluem:
Múltiplas versões do mesmo arquivo circulando sem um sistema claro de registro
Conversões manuais frequentes entre formatos apenas para obter um arquivo que alguém mais pode abrir
Decisões atrasadas enquanto as equipes esperam por acesso a um modelo, uma dimensão, ou uma aprovação que dependa de dados de engenharia
Engenheiros gastando muito tempo facilitando dados
Falta de capacidade para prever com precisão fluxos de trabalho específicos ou cronogramas de projetos inteiros
"Ainda vemos equipes pedindo que um engenheiro exporte um modelo, enviando-o por e-mail, e alguém do outro lado reentrando manualmente as dimensões porque sua ferramenta não consegue ler o arquivo. Não é um fluxo de trabalho funcional; é uma solução alternativa que tem sido executada há uma década."
– Eric Vinchon, Diretor Sênior de Estratégia de Produto na Tech Soft 3D
O Fluxo de Informação Importa Tanto Quanto o Fluxo de Materiais
Os fabricantes passaram décadas otimizando o fluxo de materiais: manufatura enxuta, entrega just-in-time, visibilidade da cadeia de suprimentos. Os dados de engenharia não receberam o mesmo escrutínio, embora agora passem por tantas mãos e tantos sistemas.
Esses gargalos existem, e a produtividade está sendo silenciosamente perdida para eles em toda a manufatura, cadeia de suprimentos, qualidade e serviço, toda semana.
Então, o que os fabricantes estão fazendo para resolver os desafios cada vez maiores do fluxo de dados de engenharia? Inscreva-se para receber nosso relatório de pesquisa original, Como os Fabricantes Estão Resolvendo a Demanda Crescente por Dados de Engenharia. Como sempre, você pode entrar em contato com a Tech Soft 3D para quaisquer perguntas que possa ter.
Fique atento ao resto de nossa série enquanto fazemos a pré-estreia do lançamento do nosso relatório de pesquisa original.
Quer aprender mais sobre por que os dados de engenharia são tão cruciais? Confira o primeiro post do blog desta série, Por Que os Dados de Engenharia se Tornaram um Ativo Estratégico para a Manufatura.
