ビデオケーススタディ：MaycoがSpinFire Insightをどのように活用しているか

私の名前はTed Lukiewskiで、MaycoグループのITディレクターを務めています。SpinFire Enterprise Editionのユーザーであり、私たちが遭遇したユニークな使用例とそのポイントに至るまでの高レベルのステップについて少しお話しします。私たちは数年間にわたってSpinFireのユーザーであり、自動車および製造業界で重いエンジニアリング設計を行っています。

それで数年前、紙ナプキンの裏に計算をして、コスト的にEnterprise Editionが非常に賢明な選択であると気づきました。そして、多くのIT組織と同様に、私たちは組織の半歩先を進もうとしています。特に昨今では、物事の進行が非常に速く、完璧な世界には住んでいないので、新しいプログラム、新しい施設、新しい取り組みについての情報はしばしば最後に耳にすることがあり、それらに追いつくのは人員的に難しいことです。したがって、私たちは自分たちが知らないことすら理解していないことを認識しつつも、非常に高いレベルで潜在能力を見てとることができました。そのため、組織全体の標準デスクトップロードとするためにSpinFireアプリケーションのインストールを開始する決定をしました。

私たちは約45の異なる物理的な場所があり、過去数年は非常に困難であり、他のユニークな使用例が私たちに浮かび上がってきました。半歩先を進んでいることで、ユーザーをサポートすることができました。前進してきたユニークなグループの一つは、HRと健康・安全部門でした。

以前、パンデミック前には、彼らは消火器会社や緊急避難計画、建物の避難エリアに関する情報を受け取ったり、また多くの場合、物理的な図面を与えられたり、私たちに知られていない多くの場面ではスニーカーネットワークで情報を受け取ることがありました。ファイルを受け取り、ITチケットを入れたり助けを求める代わりに、エンジニアや他の人の時間を盗んで、特定のファイルや地図を開くことを手伝ってもらい、印刷してもらっていました。

しかし、多くのそのようなルートはパンデミック中に失われました。HRと健康・安全部門の多くは在宅勤務となり、体温チェックや安全な距離を確保するためにエリアを分割したり、地図や空気清浄機を確認したりする必要があるという新たな課題が生じました。そして、私たちは皆これらの事例について聞いたことがあるでしょう。しかし、問題の一つは、多くの異なるベンダー、サプライヤー、パートナーが、HRチームにAutoCAD、ProE、NXまたはSolidWorksの異なるバージョンを提供してくることでした。家にいることでの問題は、それらのファイルをどのように開くかということでした。

知らないうちに、一部の人はそれらをクリックし始め、彼らはSpinFireアプリケーションがロードされていることに気づかずに、ファイルが開かれ、場所を確認したりデータを独自に理解したりできるようになりました。そして、私たちはそのフィードバックを受け取り、過去に彼らが経験した問題を深く掘り下げて理解することができました。ITの観点からは、彼らが受け取ったデータやファイルの種類、情報についてそれほど注意深く認識していなかったことが驚きでした。

多くの人が消火器会社やランチルームのベンダーと通信し始め、「SpinFireでそれを送ってもらえますか？」と尋ねるようになりました。一部のベンダーは私たちに戻ってきて、「SpinFireって何のことですか？」という質問をしました。エンドユーザーは、それらのファイルを受け取ったときにSpinFireアプリケーションが開き、すべての機能と描画やレイアウト、安全エリアをマークアップできることから、ただSpinFireファイルを受け取っていると思っていました。

ですので、SpinFireユーザーになる可能性があるとは全く予想していなかった領域の一つがこれでした。しかし、先に述べたように、組織の一歩先をいくように努め、Enterpriseモデルへの移行を決定したとき、それを標準ロードの一部にすることが理にかなっていました。

多くのことが簡素化され、外部から新しいアプリケーションやプログラムを取り入れることは、組織に提示しその価値を示し、使い方を教えるのに苦労します。しかし、この場合はツールを提供した特異な事例で、ユーザーの多くには知られていなかったものの、問題が発生した際には、緊急避難計画、ランチルームレイアウト、オフィスエリアのスペース変更などをクリックして開くことができ、自宅またはオフィスに戻ってもエンジニアやデザイナーの時間を盗まずにすみ、さらにマークアップして戻すこともできました。

ですので、組織内の他の領域も調査しています。最初にSpinFireを使用するとは思わないような領域です。もちろん、調達やそのような領域については、部品を見てもらうための利用が容易に関連付けられますが、HRと健康・安全は非常に興味深く、投資がさらに有益であることを示しています。

人々が時間をずらしながら、自宅やオフィスで働いている中で、設計やエンジニアリングの世界にない他の領域やグループを理解しようとしていますが、このビューア製品を使用し、関係者と協力して仕事をより簡単にすることができるようになっています。しかし、今回のケースでは、既存の問題を解決し、彼らがどのように対処していたかを教えてもらったことによって助けることができたことが一つありました。

ですから非常にポジティブな感触を持っており、もしかしたら頭に浮かばないが、『CAD閲覧』タイプのアプリケーションを使うかもしれない領域をもっと理解しようとしています。そしてますます多くのドキュメントが紙の世界から移行し、電子的に多くの書類が交換されるにつれて、駐車場レイアウトからプログラム管理まで、そしてデザイン部品を見直すことにかなり絡み合っているのですが、興味深いのは、設計ビューアツールを使用するとは思わない部門に興味を持っていることです。