NCR & Tech Soft 3D

課題

NCR は、レストラン、小売業者、銀行向けの企業向け技術の製造における世界的リーダーです。NCR は、小売およびホスピタリティ向けの世界的なPOS（販売時点管理）ハードウェアおよびソフトウェアプロバイダーであり、複数ベンダーによるATM（自動預け払い機）機器の第一位の提供者です。本社は米国アトランタにあり、160 か国に34,000を超える従業員がいます。

NCR は Tech Soft 3D に、製造工程のステップアップを可能にするために、PTC の Creo と Windchill プロダクトを使用してデザインプロセスをどう改善するかの問題を持ち寄りました。彼らにとって常に障害となっていたのは、製造およびサービスが技術的専門知識を欠いており、CAD デザインに関与しなかったことでした。

NCR は、プロトタイプ部品を購入する前に、製造およびサービス チームがデザインについてフィードバックを提供する方法を探していました。さらに、アメリカの本社はデザインプロセスにおける革新を示すよう求めていました。

VR は、非デザインエンジニアにとって CAD データをよりアクセス可能にするツールとして考えられました。

SpinFire XR を使用する前のプロセスでは、最終デザインを生産に送る前にデザインレビューを行うために製品の複数のバージョンを物理的に製造しました。NCR は、デザインレビュー プロセスの最初の反復（Model A）の物理モデルをデジタルの代替品に置き換えることを決定しました。

NCR のテクニカルマネージャーである Kenny Cruickshanks は次のように説明しました。「私たちはVRを選びました。それは私たちが必要としているすべての要件を満たしていたからです。それは比較的安価で、簡単にインストールできるハードウェアがあり、運用に大きな技術知識を必要としないユーザーインターフェースを持っていました。また、設計していた製品の優れた視覚化を提供し、訪問者が来たときに驚きを与える要素もありました。」

デザインレビュー プロセスの合理化

NCR は、Tech Soft 3D が VR 分野で何を行っているかを詳細に説明した動画プレゼンテーションをオンラインで見た際に初めて SpinFire XR の存在を知りました。

Kenny は次のように述べました。「我々は以前他の会社と提携していましたが、彼らは以前このタイプのことを行ったことがなく、'実験' を求めていることが明らかになりました。Tech Soft 3D はすでにこの分野での実績があり、提供されたものは我々が求めていたものに非常に近かったのです。初回の電話会議を設定すると、Tech Soft 3D は我々が求めることに非常に適していることが明らかになりました。」

彼らは既にヘッドセットとして HTC VIVE を使用することを決定しており、これが Tech Soft 3D を選んだ理由の一つでした。「Tech Soft 3D はすでにこの分野での実績があり、提供されたものは我々が求めていたものに非常に近かったです… Tech Soft 3D が私たちの求めていることに非常に適していることが明らかになりました。」

SpinFire XR のデザインレビュー体験により、NCR は物理モデルを作成することなくキャドルで設計された製品をビューし、検討することができます。

SpinFire XR により、世界中にいる同僚がそれぞれの場所から同じデザインレビューセッションに参加することが可能です。したがって、SpinFire XR がスコットランドの拠点にインストールされていても、NCR の米国、フィリピン、ハンガリー、インドの拠点のデザイナーは、デジタルプロトタイプのデザインレビューのためにリモートで同僚と参加することができます。

Tech Soft 3D のコンサルタントは1日現地に訪れ、ソフトウェアがすぐに実装されました。これにより NCR は、指定されたスケジュールに沿ってコストおよびプロセスの利益をすぐに達成し始めることができました。

XR スイートは NCR の既存の IT システムに統合するための仕組みがあるため、ユーザーが見ている CAD データの拡張ビューを豊かにするために、CAD 以外のデータやメタデータをその体験に追加することができます。

SpinFire XR を使用することで NCR にもたらされた主な利益はコスト削減です。最初のデザインレビュー サイクルのための物理モックアップを作成するコストと、それに関連する材料及び人的な時間のコストを削減することで、NCR は初年度で最大 £390,000 を節約する見込みです。これにより2ヶ月未満で ROI を達成することができました。

SpinFire XR を使用することで得られる追加の利益には以下が含まれます:

• プロセスの改善 – 構築及びテスト段階での時間短縮

• エラーの削減

• より持続可能なプロセス – Model A の物理生産による廃棄物がなくなり、旅行費が削減される

SpinFire XR はデバイスに依存しないため、同じ体験のために様々なデバイスが使用でき、コラボレーションセッション中にさえも使用できます。結果、NCR が将来拡張現実、複合現実、仮想現実技術の使用を発展させる中で、将来のニーズを満たすことができます。これは、動的な技術市場において特定のデバイスにロックインされることなく、NCR に対して未来を保証します。

概念証明から、日常業務内の異なる体験でのデバイスの使用まで、NCR は SpinFire XR の使用経験を次のように要約しました:

「Tech Soft 3D は一緒に仕事をするには良いパートナーです。彼らのコミュニケーションは良好で、期限を概ね守ります。私は間違いなく Tech Soft 3D をパートナーとして推薦します。」