Mayco & Tech Soft 3D

Le défi

Basée dans le Michigan avec 43 sites mondiaux répartis dans neuf pays, Mayco fournit des services de conception, d'ingénierie, d'outillage, de fabrication, d'assemblage, de séquencement, de logistique et d'intégration de systèmes dans le cadre de sa mission globale d'être le fournisseur automobile de rang 1 préféré de ses clients. Pour mener efficacement cette mission, il est nécessaire de poser un socle technologique important en coulisses, notamment en permettant aux différents membres de l'équipe au sein de l'organisation de visualiser les fichiers CAD contenant des informations importantes.

« Quelqu'un des achats pourrait avoir besoin de regarder des dessins 3D pour un composant particulier qu'ils se procurent auprès d'un fournisseur », a expliqué Ted Lukiewski, directeur informatique chez Mayco. « Pratiquement notre seul choix est soit de leur acheter une licence pour l'application CAD qui a créé le fichier, soit de leur acheter un visualiseur CAD. Cela pourrait convenir s'ils ne recevaient que des fichiers Catia. Mais le lendemain, ils pourraient recevoir un fichier Pro E, et le jour suivant, un fichier NX ou AutoCAD, et nous revenons à la case départ en essayant de leur donner accès aux informations qu'ils ont reçues. »

Une conséquence de cette situation difficile est que des « solutions de contournement » se sont développées : les équipes qui n'avaient pas d'application ou de visualiseur CAD s'appuyaient sur les membres de l'équipe de conception et d'ingénierie pour ouvrir les fichiers pour eux, éloignant les concepteurs et les ingénieurs de leurs tâches principales. De plus, la situation imposait une charge importante au département informatique, tout en ralentissant la vitesse à laquelle les divers départements pouvaient effectuer leur travail.

« Nous traitions près de 20 tickets par mois liés à l'accès aux fichiers CAD », a déclaré Lukiewski. « Le temps s'accumule vraiment : vous devez soumettre une demande d'achat, obtenir un bon de commande et un devis pour le produit, l'acheter, l'installer, puis montrer à l'utilisateur comment l'utiliser. C'est une affaire de plusieurs jours - et si je suis un chef de projet ou un estimateur d'achat, c'est trop long. Ils doivent prendre des décisions ASAP. »

Une solution de visualisation à l'échelle de l'entreprise

SpinFire Insight était une solution idéale aux défis que Mayco rencontrait. Une solution de visualisation à l'échelle de l'entreprise, SpinFire Insight offre un moyen pour l'ensemble des organisations de visualiser, marquer et analyser pleinement les données CAD 2D et 3D dans tous les formats principaux.

« Nous aurions pu essayer d'ajouter quelques licences flottantes supplémentaires de différentes applications et visualiseurs CAD, mais cette approche n'était tout simplement pas évolutive », a déclaré Lukiewski. « De plus, la plupart des visualiseurs ne fournissaient pas de moyen de faire des annotations de base ou de convertir des fichiers, ce qui aurait créé des goulots d'étranglement dans les flux de travail. Nous avons fait quelques calculs sur un coin de table et réalisé que l'acquisition de l'édition entreprise de SpinFire Insight était un choix très malin, économiquement parlant. »

Mayco a décidé de faire de SpinFire Insight une partie de sa charge de bureau standard dans toute l'organisation, afin que chaque membre de l'équipe dans chaque département puisse ouvrir les fichiers CAD 2D ou 3D dont ils avaient besoin.

« Peu importe si nos utilisateurs reçoivent un fichier Catia ou un fichier NX ou un fichier Pro E », a déclaré Lukiewski. « Ils cliquent simplement dessus, et il s'ouvre dans SpinFire Insight. Ils n'ont rien à faire de leur côté pour que cet accès se produise - et dans de nombreux cas, ils ne réalisent même pas qu'ils utilisent SpinFire Insight. C'est le meilleur type d'outil qui soit, à mon avis : un outil auquel les utilisateurs n'ont même pas à penser - il fonctionne simplement. »

Avec SpinFire Insight en place dans toute l'organisation, Mayco a pu bénéficier de plusieurs avantages significatifs. Pour commencer, les membres de l'équipe n'ont plus besoin de contacter le département informatique ou de recourir à des solutions de contournement non officielles pour ouvrir et visualiser les fichiers CAD - accélérant considérablement leur temps de réponse sur leurs différentes tâches.

« En utilisant SpinFire Insight, nous avons réduit le temps d'attente pour que les utilisateurs finaux accèdent à un fichier CAD important de 3 à 6 jours à 0 jours », a déclaré Lukiewski. « La résolution de leur problème est instantanée : ils cliquent sur le fichier, et SpinFire Insight l'ouvre pour eux afin qu'ils puissent commencer à agir en fonction de ces informations. »

Autant les équipes comme les achats et les estimations ont bénéficié des capacités de SpinFire Insight, autant Mayco a également été agréablement surpris par les cas d'utilisation inattendus qui ont surgi dans toute l'organisation.

« Nos départements RH et Hygiène & Sécurité l'utilisent pas mal, ce que nous n'avions pas prévu au départ », a déclaré Lukiewski. « En tant que solution à l'échelle de l'entreprise, SpinFire Insight n'a pas seulement résolu les problèmes spécifiques que nous avions ; il nous a également donné la solution à des problèmes dont nous ne savions même pas que nous les avions. »

En regardant vers l'avenir, Lukiewski estime que SpinFire Insight relève les défis auxquels ils font face aujourd'hui tout en positionnant mieux Mayco pour l'avenir.

« L'industrie automobile change et évolue très rapidement », a déclaré Lukiewski. « SpinFire Insight nous prépare pour l'avenir, car peu importe quelle application CAD nos clients ou leurs fournisseurs décident d'utiliser, nous pourrons ouvrir les fichiers qu'ils nous envoient. Ce n'est pas quelque chose dont nous avons besoin de nous soucier - nous avons une solution évolutive et flexible pour visualiser les données CAD à mesure que nous avançons. »